JACQ

Geen probleem, je hebt drie opties. Upload een foto van je brillenpas of recept, dan zetten wij de waarden voor je over. Je kunt ook je montuur alvast bestellen en je sterkte later doorgeven via WhatsApp of e-mail. Of bel even je opticien, zij zijn verplicht je waarden te geven. Wij starten de productie pas als alles compleet is.

Ja, stuur ons een foto van je huidige bril of brillenpas via WhatsApp of e-mail. Wij lezen de waarden voor je uit en vullen alles in. Zo hoef je zelf niks op te zoeken.

Voor een enkelvoudige bril heb je de sterkte (SPH), cilinder (CYL), as en pupilafstand (PD) nodig. Voor een multifocale bril ook de additie (ADD) en eventueel de segmenthoogte. Al deze waarden staan op je brillenpas of voorschrift van de opticien.

Je vult je volledige voorschrift in bij het bestellen. Op basis daarvan worden de glazen op maat gemaakt door de lensfabricant, exact zoals bij een opticien. Multifocale brillen zijn beschikbaar vanaf €150, inclusief anti-kras en ontspiegeling.

Boven de 18 jaar blijven oogwaarden vaak jaren stabiel, een voorschrift tot 2 jaar oud is prima bruikbaar. Twijfel je toch? Laat je waarden even controleren bij een opticien voordat je bestelt.

Reken op 7 tot 12 werkdagen na het doorgeven van je sterkte. De exacte levertijd hangt af van het soort glazen en je sterkte. Multifocale of complexere glazen hebben iets meer tijd nodig. Zodra we verzenden ontvang je een track-and-trace per e-mail. Verzending is altijd gratis in Nederland en België.

Dan stuur je hem kosteloos terug. Je hebt 100 dagen bedenktijd, dus geen haast. Wij regelen een gratis retourlabel en zorgen voor een oplossing, of dat nu een vervangende bril is of je geld terug.

Op elke bril geven wij 2 jaar garantie, op zowel montuur als glazen. Is er sprake van een fabricagefout of materiaalprobleem? Dan krijg je een gratis vervanging of je geld terug. Twijfel je? Neem gewoon contact op, we lossen het op.

Wij zijn bereikbaar via WhatsApp en e-mail. Geen telefonische klantenservice, niet omdat we moeilijk bereikbaar willen zijn, maar omdat we zo sneller en persoonlijker kunnen helpen. Gemiddeld reageren we binnen een paar uur.

Bij een traditionele opticien betaal je mee aan het pand, het personeel en dure merklicenties. Wij verkopen rechtstreeks online, geen winkel, geen tussenhandel. Die besparing geven we volledig aan jou door. De kwaliteit van de glazen is hetzelfde, want we werken met dezelfde gecertificeerde lensfabricanten.

Nee. Anti-kras coating, ontspiegeling, hardcase en microvezeldoekje zijn altijd inbegrepen, net als gratis verzending. Eventuele extra's zoals glasdikte of blauwlichtfilter worden duidelijk getoond bij het bestellen. Nooit achteraf verrassingen.

Snappen we helemaal, een bril op sterkte koop je niet zomaar online. Wij zijn opgericht door studenten van de HAN Nijmegen en Radboud Universiteit met één doel: brillen van goede kwaliteit verkopen tegen een eerlijke prijs, zodat goed zien betaalbaar wordt. Inmiddels hebben meer dan 500 klanten hun bril bij ons besteld en beoordelen ze ons met een 4.3 op Trustpilot. We zijn goedgekeurd door Webwinkelkeur en je hebt altijd 100 dagen bedenktijd. Je loopt dus nul risico.

Je kunt betalen met iDEAL, Klarna (achteraf of in termijnen) en creditcard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Bij de meeste zorgverzekeraars kun je een bril op sterkte (gedeeltelijk) declareren via je aanvullende verzekering. Wij sturen je na je bestelling een factuur die je gewoon kunt indienen. Check even de voorwaarden van je eigen polis voor het exacte bedrag.